RD Agent User Guide / यूज़र गाइड / वापरकर्ता मार्गदर्शिका

New • October 2026

What’s new in RD Agent

Update the phone app from the Play Store; the Windows desktop app updates itself.

All your accounts in DOP Sync, even above 500

The portal’s list stops at 500 accounts. The app now reads the rest by account number, and every sync ends with Portal: N accounts · Synced: N. (Phone app 3.0.6 or later, desktop 1.2.32 or later.)

New accounts, month filter and print (desktop)

In Accounts: New this month, Opened between (from month – to month), sort Opened (Newest), and Print list / Excel, which prints exactly the list you filtered.

All Accounts report

Reports → All Accounts lists every account with totals — print, PDF or Excel. On the desktop you can filter it by status, half, group and opening month.

Trends are now in Reports

The weekly and monthly charts moved from Home to More → Reports → Trends. “Accounts collected” there means accounts collected in that week or month.

All of a customer’s accounts in one lot

While making a lot, pick one account and the app offers Add all for that customer’s other accounts. Accounts that cannot go in are left out, with the reason.

Discontinued accounts

An account with 5 or more installments unpaid is shown as Discontinued. The portal will not take its installment, so it is kept out of lots. The customer has to revive it at the post office.

Sub-groups

In Groups, tap Sub-group to make a group inside a group — for example a market area, and inside it one person who collects from 4–5 customers.

Part payment

When a customer gives only part of an installment, save it as a Part payment. When the parts add up to a full installment, it becomes one installment, ready for a lot.

Small Savings (SAS)

TD, MIS, NSC and KVP in the same app. The agency owner turns it on from More → Add Small Savings (SAS) (phone app 3.0.2 or later).

DOP.MIG Agent IDs

Agent IDs written as DOP.MIG + 7 digits are accepted at registration (phone app 3.0.2 or later).

Part 1 • Android phone

RD Agent Phone App

The same guide is inside the app: More → Agent Training & Guide.

Install the App & Create Your Agency DOP Portal Sync Daily Collections Lots & Post Office Routes & Passbook Groups Reports & Printing Small Savings (SAS) Offline Mode & Safety

Install the App & Create Your Agency

You need an Android phone, your mobile number and the DOP Agent ID you use on the India Post agent portal.

1
Install RD Agent from Google Play and choose your language: English, Hindi, Marathi or Kannada.
2
On the sign-in screen tap “Create your agency account”. Fill in your name, mobile number and email. Choose a new password for this app (at least 8 characters) and type it twice. This is not your DOP portal password.
3
Enter your DOP / MPKBY Agent ID: 19 characters, for example DOP.MI1100010100001 (DOP. + 2 letters + the 6-digit PIN of your post office + 7 digits). A shorter code is not accepted.
4
On the next step the PIN code is taken from your Agent ID. Choose your post office and enter your address.
5
Tap “Verify Mobile Number”, enter the code sent to your mobile number, and your agency account is created.

Pro tip: Your free trial starts on the day you register and runs for 3 months. When the app asks, allow notifications so that reminders reach you.

Important: One DOP Agent ID can be registered only once. If the app says your ID is already registered, sign in with that account or contact support.

DOP Portal Sync

Bring every RD account from the India Post agent portal into the app — names, monthly amounts, due dates and balances.

1
Open More → DOP Portal Sync. The India Post agent portal (dopagent.indiapost.gov.in) opens inside the app.
2
Enter your DOP agent ID and password — the app can fill in the ones saved on this phone — and type the captcha yourself.
3
After logging in, open Accounts → Enquire & Update on the portal.
4
Tap "Sync my accounts". New or changed accounts are read in full, the rest are checked quickly. "Full re-scan" reads every account again.
5
Keep the screen open until the sync finishes. ASLAAS numbers are read too — once for each account.
6
Portal list stops at 500 accounts? Keep the screen open: the app reads the ASLAAS report and finds the other accounts by account number. The last line shows "Portal: N accounts · Synced: N". The first time takes longer.

Pro tip: Sync before you make lots and at least once a week, so due dates and overdue months stay correct.

Important: Login and captcha are always done by you. The portal logs you out after a few minutes without activity — just log in again.

Daily Collections

Record what customers pay, with the default fee and rebate worked out the way the post office does.

1
Open Collect and search by short code or name. Narrow the list by route/group or by To collect / Partial / Done.
2
Open the customer, tick the accounts and set the installments — the app suggests the overdue months plus the current one.
3
Check the total: a default fee of ₹1 per ₹100 of the monthly deposit for each late month, and a rebate when 6 or more installments are paid in advance (₹10 per ₹100 of the monthly deposit for 6–11, ₹40 for 12 or more).
4
Choose Cash or UPI and save. This works without internet too.
5
From the account or Collect screen, send the customer an account update or a due reminder on WhatsApp.
6
Entered something wrong? Tap the entry in the customer's history (or in In Hand) to correct it or delete it.
7
Customer paid only part of an installment? On the customer's page tap "Part payment". It stays in hand (not in a lot) and becomes a full installment by itself once the parts add up.
8
An account with 5 or more installments unpaid shows "Discontinued": the portal will not take its installment, so it cannot go in a lot until the customer revives it at the post office. The app asks before you take money for it.

Pro tip: Accounts due on the 1st–15th that are paid after the 15th count that month as late: the fee applies and that installment earns no rebate.

Important: Once a collection is in a lot or at the post office it can no longer be edited. Corrections are made by the agency owner.

Lots & Post Office

Turn collected money into cash lots, save them on the DOP portal and record when the post office posts them.

1
Lots → New Lot lists the accounts you collected first. Pick the installments and create a draft — or use "Auto-split into lots" to make cash lots of up to ₹20,000 in one go (a customer's accounts stay together).
2
Open the draft and tap "Prepare + Save on portal". Log into the portal; the app works out today's default fee and rebate again, finds each account and saves the matching installments on the portal.
3
Once every account is saved and matches the portal, the app submits the list by itself: it taps "Pay All Saved Installments" on the portal (this only submits the list — no money moves) and saves the reference number.
4
Download the Lot Report and the Self Declaration (Excel or PDF). ASLAAS numbers are printed as the portal shows them.
5
Hand the lot in at the post office, then tap "Mark as posted" and enter that date.
6
When you add one account of a customer who has more, the app asks: tap "Add all" to put the customer's other accounts in the same lot.
7
No internet? Make the cash lot as usual and tap "Save on phone". It goes to the server as a draft lot once you are online; then Prepare it from Lots.

Pro tip: Several drafts ready? "Prepare several lots, one after another" runs them in turn and stops at the first lot that is not fully clean.

Important: A cash lot can hold up to ₹20,000. If any account does not match the portal, nothing is submitted: those accounts are skipped and listed so you can check them, then tap Prepare again.

Routes & Passbook Groups

Arrange accounts the way your passbook bundles are kept — by area, street or collection day.

1
Open the Collection Routes (Groups) tab and create a group for each area or route.
2
Tap "Smart 1st & 2nd Half" to create 1–15 and 16–end groups; accounts are placed by their due date.
3
Move an account to another group from its account screen or the group list.
4
In Collect, pick a group to see only the customers on that route.
5
Need a smaller bundle inside a group, for example one person who brings in several customers' money? Tap "Sub-group" on the group, give it a name, then add accounts with + Add.

Pro tip: Make one group for each passbook bundle you carry — then one group in Collect is one bag.

Reports & Printing

Day-end sheets, ledgers, lot summaries and your whole account book, as PDF, Excel or a WhatsApp message.

1
Open More → Reports and pick a report. Set the date or month where it asks.
2
Tap "Share" to send it as a PDF, an Excel file or a WhatsApp message.
3
"All Accounts" lists every account the portal shows, by group, with the next due date, status and maturity: your whole book on paper.
4
The charts (Trends) are at the top of Reports.
5
On a computer (doprdsoftware.com/app → Accounts) you can filter the list by status, due half, group or the month an account was opened, then tap "Print list" or Excel to print exactly that list.

Pro tip: At the end of the day, open the Daily Collection report: "Cash tally" helps you count the notes and shows whether they match.

Small Savings (SAS)

TD, MIS, NSC, KVP and other Post Office savings for your customers: record each investment, deposit the money and see what matures.

1
Open More → Small Savings (SAS).
2
Tap "New investment", pick the customer (or "Add new customer") and the scheme, check everything once and save. It works without internet too.
3
After handing the money in at the Post Office, tap "Deposit", tick what you handed in and save. Enter each account number when the Post Office issues it.
4
"SAS alerts" shows what has matured, what matures in the next 30 days and the interest due this week.
5
"SAS commission" shows the commission expected, received and due, month by month.

Pro tip: Already have SAS customers? The agency owner can bring them in at once with More → "Import from Excel".

Offline Mode & Safety

Keep collecting without network; your entries wait safely on the phone and upload by themselves.

1
No signal? Record collections as usual — they wait in the Outbox.
2
When the phone is back online, the Outbox uploads everything by itself. More → Outbox shows what is still waiting.
3
The app shows "Last synced …" — when this phone last reached the server.
4
Turn on App Lock (PIN & Fingerprint) in Settings so nobody else can open your book.

Pro tip: Signing out does not delete the Outbox — it uploads when you sign back in.

Important: Never uninstall the app or clear its data while the Outbox has entries — money records not yet uploaded would be lost.

Also in the App

WhatsApp receipt: after you save a collection, tap “Send receipt on WhatsApp”. Your own WhatsApp opens with the message ready and you press Send. The message never carries your DOP Agent ID.
Reports: More → Reports has day-end sheets, lot summaries and customer passbooks; share them as PDF or Excel.
Home: shows the cash and UPI in hand and how much is already locked in lots.

Part 2 • Windows PC / Laptop

Windows Desktop App

The desktop app uses the same mobile number and password as the phone app, and shows the same accounts, collections and lots.

Installation & Setup

Download RD-Agent-Desktop-Setup.exe and double-click the file to install it. If Windows Defender SmartScreen appears (“Windows protected your PC”), click “More info” and then “Run anyway”.

Agency Login & Portal Login

Open the application from your desktop shortcut:

Enter your agency mobile number and password to sign in.
The first time, log into the India Post portal window with your Agent ID and password (and the captcha). After a successful login the app remembers them for next time — on this computer and, in encrypted form, in your agency account, so it can fill them in for you.

Bring Your Customer Accounts In (DOP Sync)

The India Post agent portal opens inside the app. Log in there with your Agent ID and password (they fill in by themselves if saved) and type the captcha yourself. Then open the “Sync” tab:

Click “Sync my accounts”. New or changed accounts are read in full and the rest are checked quickly; a progress window shows while it runs.
Customer names, account numbers, monthly amounts and next due dates are saved into your agency account, and ASLAAS numbers are read too.
“Full re-scan” re-reads every account — use it only when the numbers look wrong.
The portal logs you out after a few minutes without activity. Just log in again.

Creating Lots (Cash Lots up to ₹20,000)

As collections are recorded on the phone or at the desktop, open Lots in the dashboard:

Click “Auto-split into lots” to turn everything collected into cash lots of up to ₹20,000 in one go — a customer’s accounts stay together. Or click “New lot” and pick the accounts and installments yourself.
Default fees and rebates are worked out for you. Review the lot total and click “Create Lot” — the lot is saved as a Draft.
Cheque lots (Beta): customers’ own cheques go into DOP Cheque / Non-DOP Cheque lots — make them with “Auto-split into lots” and check every row on the DOP portal before you submit (see the FAQ below).

Submitting a Lot on the India Post Portal

Open the “Lot Submit” tab, click “Load lots” and choose a draft. Log into the portal (you type the captcha), then click “Prepare + Save on portal”:

For each account the app checks the default fee and rebate against the portal and saves the matching installments. Accounts whose figures differ are skipped and listed, so you can look at them.
Then it submits the list on the portal. The portal’s “Pay All Saved Installments” only submits the list — no money moves; the cash goes to the post office later. The Reference Number is saved on the lot. If the app cannot read it, type it in the box and click “Sync →”.
Download the Lot Report and the Self-Declaration (Excel or PDF), hand the lot and the cash in at the post office, then mark the lot as posted with that date.

Part 3

Plans & Free Trial

Every new agency gets a free trial of 3 months, counted from the day you register. There is nothing to pay during the trial.

After the trial, choose a yearly plan in the app: More → Subscription Plan. The plan depends only on your monthly book (the total of the monthly deposits of all your accounts), not on the number of accounts. Every plan works on the phone and on the Windows desktop.

Plan	Price per year	Accounts	Monthly book	Logins
Mini	₹99	Unlimited	Up to ₹1.5 lakh	1
Lite	₹199	Unlimited	Up to ₹3 lakh	1
Plus	₹499	Unlimited	Up to ₹6 lakh	1
Super	₹799	Unlimited	Up to ₹10 lakh	1
Pro	₹999	Unlimited	Up to ₹15 lakh	1
Elite	₹1,299	Unlimited	Up to ₹25 lakh	5
Elite Plus	₹1,599	Unlimited	Up to ₹35 lakh	5
Max	₹1,999	Unlimited	Up to ₹50 lakh	10
Enterprise	₹2,499	Unlimited	Unlimited	10

If you take a plan while the free trial is still running, you do not lose the free days: the plan year starts after the trial ends. The checkout screen shows the dates before you pay.

When a trial or a plan ends, your data stays safe.

Frequently Asked Questions & Support

Is RD Agent an official India Post app?

No. RD Agent is independent software made for RD / MPKBY agents; it is not made or endorsed by India Post. You log in to the India Post agent portal yourself and type the captcha yourself. On the phone, your DOP password stays on your phone only.

How do I record a UPI payment?

Choose UPI as the payment mode when you save. Home shows cash and UPI in hand separately, and how much is already locked in lots.

How is the default fee worked out?

₹1 for every ₹100 of the monthly deposit, for each late month. Accounts due on the 1st–15th become late after the 15th; accounts due on the 16th–end only after the month ends.

When is a rebate given?

When 6 or more installments are paid in advance in one go: ₹10 per ₹100 of the monthly deposit for 6–11 installments, ₹40 for 12 or more. Late installments do not count. These are the standard rates — Settings shows the ones in use.

How big can a cash lot be?

Up to ₹20,000. "Auto-split into lots" makes lots within this limit for you.

Does "Pay All" on the portal pay the money?

No — it only submits the list on the portal (the app taps it for you once every account is saved). You hand the cash and the list in at the post office; after that, mark the lot as posted.

I have staff — how does their cash come to me?

On the Elite Agency plan, staff tap "Hand over to owner" in My Cash and you confirm it in Team. Until you confirm, the cash still counts as with them.

Why is the ASLAAS number blank?

Run DOP Sync once — the app reads each account's ASLAAS number from the portal. Accounts the portal shows as "Applied" have no number yet.

How do I delete or correct a wrong entry?

Open the customer (or In Hand) and tap the entry. Pick a reason — Wrong entry, Entered twice, Wrong account or Wrong amount — then tap "Delete this entry", or change the installments or amount and save. A deleted entry stops counting everywhere and can be restored from the same entry. Only the agency owner can do this. An entry in a lot must be removed from the lot first, and money already at the post office can only be corrected, not deleted.

My DOP agent ID starts with DOP.MIG. Can I use the app?

Yes. Enter it exactly as the portal shows it: DOP.MIG followed by 7 digits.

My portal list stops at 500 accounts. Are the others synced?

Yes. DOP Sync finds the other accounts by account number. Closed and matured accounts are left out, so the count shown is your active accounts. If the portal logs out midway, tap Sync again: nothing is lost.

What does "Discontinued" mean?

5 or more installments are unpaid. The portal will not take the installment, so the account cannot go in a lot until the customer revives it at the post office.

Does my plan depend on how many accounts I have?

No. Plans depend only on your monthly book, the total of all monthly amounts. See More → Subscription Plan.

How do I take a customer’s cheque and deposit it? (Beta)

On the customer’s page pick Cheque, then Post Office (DOP) for their POSB cheque or Other bank. Enter the 6-digit cheque number and the account number printed on the cheque (and the bank’s name for another bank). The cheque must be for exactly the total shown — part cash and part cheque is not allowed; one cheque can pay several of the family’s accounts.
Then make the cheque list: Lots → New Lot → DOP cheque / Non-DOP cheque, or Auto-split into lots — one cheque list holds at most 50 rows and has no amount limit (a cash list stays at ₹20,000). Prepare fills each row’s cheque on the portal; check the rows, press “Pay All Saved Installments” yourself and save the reference. Hand the cheques in at the post office with 2 printed copies of the list.
The cheque is always the customer’s own — an agent may not pay for a depositor from the agent’s own account.
Beta: cheque lists are new. The app asks you to accept a short note once; check every row on the DOP portal before you press “Pay All Saved Installments”. If a cheque is returned, the deposit does not happen — settle it with the customer and the post office.

How can I get help with setup?

Message us on WhatsApp: +91 96739 18842 or email support@doprdsoftware.com. Support hours: Mon–Sat, 9 AM–6 PM.

नया • अक्टूबर 2026

RD Agent में नया क्या है

फ़ोन ऐप Play Store से update कीजिए; Windows डेस्कटॉप ऐप अपने आप update होता है।

DOP Sync में सारे खाते, 500 से ज़्यादा भी

Portal की list 500 खातों पर रुक जाती है। अब ऐप बाकी खाते account number से पढ़ता है, और हर Sync के आख़िर में दिखता है: Portal: N खाते · Synced: N। (फ़ोन ऐप 3.0.6 या नया, डेस्कटॉप 1.2.32 या नया।)

नए खाते, महीने का filter और print (डेस्कटॉप)

Accounts में: New this month, Opened between (किस महीने से किस महीने तक), sort Opened (Newest), और Print list / Excel — जो list आपने filter की है, वही print होती है।

All Accounts report

Reports → All Accounts में सारे खाते, total के साथ — print, PDF या Excel। डेस्कटॉप पर status, half, group और खुलने के महीने से filter भी कर सकते हैं।

Trends अब Reports में

हफ़्ते और महीने के charts Home से हटकर More → Reports → Trends में हैं। वहाँ “Accounts collected” का मतलब है उस हफ़्ते या महीने में जितने खातों का collection हुआ।

एक ग्राहक के सारे खाते एक lot में

Lot बनाते समय एक खाता चुनिए, ऐप उसी ग्राहक के बाकी खातों के लिए Add all पूछेगा। जो खाते lot में नहीं जा सकते, वे वजह के साथ छूट जाते हैं।

Discontinued खाते

जिस खाते की 5 या ज़्यादा किस्तें बाकी हैं, वह Discontinued दिखता है। Portal उसकी किस्त नहीं लेता, इसलिए वह lot में नहीं जाता। ग्राहक को post office जाकर खाता revive करवाना होता है।

Sub-group

Groups में Sub-group दबाकर group के अंदर group बनाइए — जैसे एक market area, और उसके अंदर एक व्यक्ति जो 4–5 ग्राहकों से पैसे लाता है।

Part payment

ग्राहक किस्त का कुछ हिस्सा ही दे, तो उसे Part payment में save कीजिए। हिस्से मिलकर पूरी किस्त बन जाएँ, तो वह एक किस्त बनकर lot के लिए तैयार हो जाती है।

Small Savings (SAS)

TD, MIS, NSC और KVP उसी ऐप में। Agency owner इसे More → Add Small Savings (SAS) से चालू करता है (फ़ोन ऐप 3.0.2 या नया)।

DOP.MIG Agent ID

DOP.MIG + 7 अंक वाले Agent ID से भी registration हो जाता है (फ़ोन ऐप 3.0.2 या नया)।

भाग 1 • Android फ़ोन

RD Agent फ़ोन ऐप

यही गाइड ऐप के अंदर भी है: More → एजेंट ट्रेनिंग और गाइड।

ऐप इंस्टॉल करें और अपनी एजेंसी बनाएँ DOP पोर्टल सिंक रोज़ का कलेक्शन लॉट और डाकघर रूट और पासबुक ग्रुप रिपोर्ट और प्रिंट छोटी बचत (SAS) ऑफलाइन मोड और सुरक्षा

ऐप इंस्टॉल करें और अपनी एजेंसी बनाएँ

आपको चाहिए: एक Android फ़ोन, आपका मोबाइल नंबर और वह DOP एजेंट ID जिससे आप इंडिया पोस्ट एजेंट पोर्टल पर लॉगिन करते हैं।

1
Google Play से RD Agent इंस्टॉल करें और अपनी भाषा चुनें: हिंदी, अंग्रेज़ी, मराठी या कन्नड़।
2
साइन-इन स्क्रीन पर “अपनी एजेंसी का खाता बनाएं” दबाएँ। अपना नाम, मोबाइल नंबर और ईमेल भरें। इस ऐप के लिए नया पासवर्ड बनाएँ (कम से कम 8 अक्षर) और उसे दो बार लिखें। यह आपका DOP पोर्टल का पासवर्ड नहीं है।
3
DOP / MPKBY एजेंट ID भरें: 19 अक्षर, जैसे DOP.MI1100010100001 (DOP. + 2 अक्षर + आपके डाकघर का 6 अंकों का PIN + 7 अंक)। इससे छोटा कोड स्वीकार नहीं होता।
4
अगले स्टेप में PIN कोड आपकी एजेंट ID से अपने आप भर जाता है। अपना डाकघर चुनें और पता लिखें।
5
“मोबाइल नंबर सत्यापित करें” दबाएँ, आपके मोबाइल नंबर पर आया कोड डालें, और आपका एजेंसी खाता बन जाएगा।

काम की सलाह: फ़्री ट्रायल रजिस्ट्रेशन के दिन से शुरू होता है और 3 महीने चलता है। ऐप पूछे तो नोटिफ़िकेशन की अनुमति दें, ताकि रिमाइंडर आप तक पहुँचें।

ज़रूरी: एक DOP एजेंट ID सिर्फ़ एक बार रजिस्टर हो सकती है। ऐप कहे कि ID पहले से रजिस्टर है, तो उसी खाते से साइन इन करें या सपोर्ट से संपर्क करें।

DOP पोर्टल सिंक

इंडिया पोस्ट एजेंट पोर्टल से हर RD खाता ऐप में लाएँ — नाम, मासिक राशि, देय तिथि और बैलेंस।

1
More → DOP पोर्टल सिंक खोलें। इंडिया पोस्ट एजेंट पोर्टल (dopagent.indiapost.gov.in) ऐप के अंदर खुलेगा।
2
अपना DOP एजेंट ID और पासवर्ड डालें — इस फ़ोन पर सेव किए हुए ऐप भर सकता है — और कैप्चा खुद भरें।
3
लॉगिन के बाद पोर्टल पर Accounts → Enquire & Update खोलें।
4
"मेरे खाते सिंक करें" दबाएँ। नए या बदले हुए खाते पूरे पढ़े जाते हैं, बाकी जल्दी जाँचे जाते हैं। "पूरा दोबारा स्कैन" हर खाते को फिर से पढ़ता है।
5
सिंक पूरा होने तक स्क्रीन खुली रखें। ASLAAS नंबर भी पढ़े जाते हैं — हर खाते का एक बार।
6
पोर्टल की लिस्ट 500 खातों पर रुक जाती है? स्क्रीन खुली रखें: ऐप ASLAAS रिपोर्ट पढ़कर बाकी खाते खाता नंबर से ढूँढ लेता है। आखिरी लाइन बताती है कि पोर्टल पर कितने खाते हैं और कितने सिंक हुए। पहली बार ज़्यादा समय लगता है।

काम की सलाह: लॉट बनाने से पहले और हफ़्ते में कम से कम एक बार सिंक करें, ताकि देय तिथि और बकाया महीने सही रहें।

ज़रूरी: लॉगिन और कैप्चा हमेशा आप खुद करते हैं। कुछ मिनट कुछ न करने पर पोर्टल लॉगआउट कर देता है — बस फिर से लॉगिन करें।

रोज़ का कलेक्शन

ग्राहक जो जमा करे वह दर्ज करें — डिफ़ॉल्ट फीस और रिबेट वैसे ही जैसे डाकघर निकालता है।

1
कलेक्ट खोलें और शॉर्ट कोड या नाम से खोजें। रूट/ग्रुप या "वसूली बाकी / आंशिक / हो गई" से सूची छोटी करें।
2
ग्राहक खोलें, खाते चुनें और किस्तें तय करें — ऐप बकाया महीने और चालू महीना सुझाता है।
3
कुल राशि जाँचें: हर देर वाले महीने पर मासिक जमा के हर ₹100 पर ₹1 डिफ़ॉल्ट फीस, और 6 या ज़्यादा किस्तें एडवांस में देने पर रिबेट (6–11 पर मासिक जमा के हर ₹100 पर ₹10, 12 या ज़्यादा पर ₹40)।
4
नकद या UPI चुनकर सेव करें। यह बिना इंटरनेट के भी चलता है।
5
खाता या कलेक्ट स्क्रीन से ग्राहक को WhatsApp पर खाते की जानकारी या किस्त की याद भेजें।
6
कुछ गलत दर्ज हो गया? ग्राहक के इतिहास में (या In Hand में) उस एंट्री पर टैप करें और उसे सुधारें या हटाएं।
7
ग्राहक ने किस्त का सिर्फ़ कुछ हिस्सा दिया? ग्राहक के पेज पर "आंशिक भुगतान" दबाएँ। यह हाथ में रहता है (लॉट में नहीं जाता) और हिस्से पूरे होते ही अपने-आप पूरी किस्त बन जाता है।
8
जिस खाते की 5 या ज़्यादा किस्तें बाकी हैं, उस पर "Discontinued" दिखता है: पोर्टल उसकी किस्त नहीं लेता, इसलिए जब तक ग्राहक डाकघर में खाता फिर से चालू न कराए, वह लॉट में नहीं जाता। उसका पैसा लेने से पहले ऐप पूछता है।

काम की सलाह: जिन खातों की देय तिथि 1–15 है और जो 15 तारीख के बाद जमा हों, उनका वह महीना देर माना जाता है: फीस लगती है और उस किस्त पर रिबेट नहीं मिलता।

ज़रूरी: कलेक्शन लॉट में जाने या डाकघर पहुँचने के बाद बदला नहीं जा सकता। सुधार एजेंसी मालिक करते हैं।

लॉट और डाकघर

कलेक्शन के पैसे को कैश लॉट में बदलें, DOP पोर्टल पर सेव करें और डाकघर में पोस्ट होने की तारीख दर्ज करें।

1
लॉट → नया लॉट में पहले वे खाते दिखते हैं जिनका कलेक्शन हो चुका है। किस्तें चुनकर ड्राफ्ट बनाएँ — या "लॉट में अपने-आप बांटें" से एक बार में ₹20,000 तक के कैश लॉट बनाएँ (एक ग्राहक के खाते साथ रहते हैं)।
2
ड्राफ्ट खोलकर "पोर्टल पर तैयार + सेव करें" दबाएँ। पोर्टल पर लॉगिन करें; ऐप आज की डिफ़ॉल्ट फीस और रिबेट फिर से निकालता है, हर खाता ढूँढता है और मेल खाती किस्तें पोर्टल पर सेव करता है।
3
जब हर खाता सेव होकर पोर्टल से मेल खा जाता है, तो ऐप खुद लिस्ट सबमिट करता है: वह पोर्टल पर "Pay All Saved Installments" दबाता है (इससे सिर्फ़ लिस्ट सबमिट होती है — पैसा कहीं नहीं जाता) और रेफरेंस नंबर सेव कर लेता है।
4
लॉट रिपोर्ट और सेल्फ डिक्लेरेशन (Excel या PDF) डाउनलोड करें। ASLAAS नंबर वैसे ही छपते हैं जैसे पोर्टल पर दिखते हैं।
5
लॉट डाकघर में जमा करें, फिर "पोस्ट हुआ चिह्नित करें" दबाकर वह तारीख डालें।
6
ग्राहक का एक खाता जोड़ते समय, अगर उसके और खाते हैं तो ऐप पूछता है: "सभी … जोड़ें" दबाकर उसके बाकी खाते भी इसी लॉट में डालें।
7
इंटरनेट नहीं है? हमेशा की तरह कैश लॉट बनाएँ और "फ़ोन पर सेव करें" दबाएँ। ऑनलाइन होते ही यह सर्वर पर ड्राफ्ट लॉट बन जाता है; फिर लॉट में से उसे तैयार करें।

काम की सलाह: कई ड्राफ्ट तैयार हैं? "कई लॉट एक-एक करके तैयार करें" उन्हें बारी-बारी चलाता है और जो लॉट पूरा साफ़ न हो वहीं रुक जाता है।

ज़रूरी: एक कैश लॉट में ₹20,000 तक ही आ सकते हैं। अगर कोई खाता पोर्टल से मेल न खाए तो कुछ भी सबमिट नहीं होता: वे खाते छोड़ दिए जाते हैं और जाँचने के लिए दिखाए जाते हैं, फिर दोबारा "पोर्टल पर तैयार + सेव करें" दबाएँ।

रूट और पासबुक ग्रुप

खातों को वैसे ही रखें जैसे आपकी पासबुक के बंडल रखे हैं — इलाके, गली या कलेक्शन के दिन के हिसाब से।

1
कलेक्शन मार्ग (ग्रुप) टैब खोलें और हर इलाके या रूट का एक ग्रुप बनाएँ।
2
"१ला व २रा पखवाड़ा" दबाएँ — 1–15 और 16–अंत के ग्रुप बनते हैं और खाते देय तिथि के हिसाब से अपने-आप बँट जाते हैं।
3
किसी खाते को उसकी खाता स्क्रीन या ग्रुप सूची से दूसरे ग्रुप में ले जाएँ।
4
कलेक्ट में कोई ग्रुप चुनें तो सिर्फ़ उसी रूट के ग्राहक दिखेंगे।
5
ग्रुप के अंदर छोटा बंडल चाहिए, जैसे एक व्यक्ति जो कई ग्राहकों के पैसे लाता है? ग्रुप पर "उप-समूह" दबाएँ, नाम दें, फिर उसमें खाते जोड़ें।

काम की सलाह: जितने पासबुक बंडल आप साथ ले जाते हैं, हर बंडल का एक ग्रुप बनाएँ — तब कलेक्ट में एक ग्रुप यानी एक थैला।

रिपोर्ट और प्रिंट

दिन के अंत की शीट, लेजर, लॉट का सार और आपकी पूरी खाता-बुक: PDF, Excel या WhatsApp मैसेज के रूप में।

1
More → रिपोर्ट खोलें और रिपोर्ट चुनें। जहाँ पूछे वहाँ तारीख या महीना चुनें।
2
"शेयर करें" दबाकर PDF, Excel फ़ाइल या WhatsApp मैसेज भेजें।
3
"All Accounts" में पोर्टल पर दिखने वाला हर खाता ग्रुप के हिसाब से आता है, अगली देय तारीख, स्थिति और मैच्योरिटी के साथ: आपकी पूरी बुक कागज़ पर।
4
चार्ट (ट्रेंड्स) रिपोर्ट में सबसे ऊपर हैं।
5
कंप्यूटर पर (doprdsoftware.com/app → Accounts) लिस्ट को स्थिति, पखवाड़ा, ग्रुप या खाता खुलने के महीने से छाँट सकते हैं, फिर "सूची प्रिंट करें" या Excel दबाकर ठीक वही लिस्ट छापें।

काम की सलाह: दिन के अंत में Daily Collection रिपोर्ट खोलें: "नकद मिलान" नोट गिनने में मदद करता है और बताता है कि वे मेल खाते हैं या नहीं।

छोटी बचत (SAS)

ग्राहकों के TD, MIS, NSC, KVP और डाकघर की दूसरी बचत: हर निवेश दर्ज करें, पैसा जमा करें और देखें क्या मैच्योर हो रहा है।

1
More → छोटी बचत (SAS) खोलें।
2
"नया निवेश" दबाएँ, ग्राहक चुनें (या "नया ग्राहक जोड़ें") और योजना चुनें, सब एक बार जाँचें और सेव करें। यह बिना इंटरनेट के भी चलता है।
3
डाकघर में पैसा जमा करने के बाद "जमा करें" दबाएँ, जो जमा किया उस पर टिक करें और सेव करें। डाकघर जब खाता नंबर दे, तब हर एक का नंबर डालें।
4
"SAS अलर्ट" बताता है क्या मैच्योर हो गया, अगले 30 दिन में क्या मैच्योर होगा और इस हफ़्ते कौन सा ब्याज देना है।
5
"SAS कमीशन" महीने-दर-महीने अपेक्षित, मिला हुआ और बाकी कमीशन दिखाता है।

काम की सलाह: पहले से SAS ग्राहक हैं? एजेंसी के मालिक More → "Excel से import" से सबको एक साथ ला सकते हैं।

ऑफलाइन मोड और सुरक्षा

नेटवर्क न हो तब भी कलेक्शन करते रहें; एंट्री फ़ोन पर सुरक्षित इंतज़ार करती है और अपने-आप अपलोड हो जाती है।

1
सिग्नल नहीं? हमेशा की तरह कलेक्शन दर्ज करें — वह आउटबॉक्स में इंतज़ार करता है।
2
फ़ोन ऑनलाइन होते ही आउटबॉक्स सब अपने-आप अपलोड कर देता है। More → आउटबॉक्स में बाकी एंट्री दिखती हैं।
3
ऐप "आखिरी सिंक …" दिखाता है — यह फ़ोन आखिरी बार सर्वर से कब जुड़ा था।
4
सेटिंग्स में ऐप लॉक (पिन व फ़िंगरप्रिंट) चालू करें, ताकि कोई और आपकी बही न खोल सके।

काम की सलाह: साइन आउट करने से आउटबॉक्स नहीं मिटता — फिर से साइन इन करने पर वह अपलोड हो जाता है।

ज़रूरी: आउटबॉक्स में एंट्री बाकी हों तो ऐप कभी अनइंस्टॉल न करें और उसका डेटा न मिटाएँ — जो पैसे की एंट्री अपलोड नहीं हुई वह खो जाएगी।

ऐप में और क्या है

WhatsApp रसीद: वसूली सेव करने के बाद “WhatsApp पर रसीद भेजें” दबाएँ। आपका अपना WhatsApp तैयार संदेश के साथ खुलता है और Send आप दबाते हैं। संदेश में आपकी DOP एजेंट ID कभी नहीं होती।
रिपोर्ट: More → रिपोर्ट में दिन का हिसाब, लॉट का सार और ग्राहक पासबुक मिलते हैं; इन्हें PDF या Excel में शेयर करें।
होम: हाथ में कितना कैश और UPI है और कितना पहले से लॉट में जा चुका है, यह होम पर दिखता है।

भाग 2 • Windows PC / लैपटॉप

Windows डेस्कटॉप ऐप

डेस्कटॉप ऐप में वही मोबाइल नंबर और पासवर्ड चलता है जो फ़ोन ऐप में है, और वही खाते, वसूली और लॉट दिखते हैं।

इंस्टॉल और सेटअप

RD-Agent-Desktop-Setup.exe डाउनलोड करें और फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके इंस्टॉल करें। Windows Defender SmartScreen (“Windows protected your PC”) दिखे तो “More info” और फिर “Run anyway” पर क्लिक करें।

एजेंसी लॉगिन और पोर्टल लॉगिन

डेस्कटॉप के शॉर्टकट से ऐप खोलें:

अपना एजेंसी मोबाइल नंबर और पासवर्ड डालकर साइन इन करें।
पहली बार इंडिया पोस्ट पोर्टल की विंडो में अपनी एजेंट ID और पासवर्ड (और कैप्चा) डालकर लॉगिन करें। लॉगिन सफल होने पर ऐप उन्हें अगली बार के लिए याद रखता है — इस कंप्यूटर में और एन्क्रिप्टेड रूप में आपके एजेंसी खाते में, ताकि वे अपने आप भर सकें।

अपने ग्राहक खाते ऐप में लाएँ (DOP Sync)

इंडिया पोस्ट एजेंट पोर्टल ऐप के अंदर खुलता है। वहाँ अपनी एजेंट ID और पासवर्ड से लॉगिन करें (सेव हों तो अपने आप भर जाते हैं) और कैप्चा खुद टाइप करें। फिर “Sync” टैब खोलें:

“Sync my accounts” पर क्लिक करें। नए या बदले हुए खाते पूरे पढ़े जाते हैं और बाकी जल्दी से जाँचे जाते हैं; चलते समय प्रोग्रेस विंडो दिखती है।
ग्राहकों के नाम, खाता नंबर, मासिक राशि और अगली देय तिथि आपके एजेंसी खाते में सेव होते हैं; ASLAAS नंबर भी पढ़े जाते हैं।
“Full re-scan” हर खाता दोबारा पढ़ता है — तभी इस्तेमाल करें जब आँकड़े गलत लगें।
कुछ मिनट कुछ न करने पर पोर्टल लॉगआउट कर देता है। बस दोबारा लॉगिन करें।

लॉट बनाना (₹20,000 तक के कैश लॉट)

फ़ोन या डेस्कटॉप पर वसूली दर्ज होने के बाद डैशबोर्ड में Lots खोलें:

“Auto-split into lots” पर क्लिक करें — जमा हुई सारी रकम के एक साथ ₹20,000 तक के कैश लॉट बन जाते हैं (एक ग्राहक के खाते साथ रहते हैं)। या “New lot” में खाते और किस्तें खुद चुनें।
डिफ़ॉल्ट फ़ीस और रिबेट ऐप खुद निकालता है। लॉट का कुल जाँचकर “Create Lot” पर क्लिक करें — लॉट Draft के रूप में सेव होता है।
चेक लॉट (बीटा): ग्राहकों के अपने चेक DOP चेक / नॉन-DOP चेक लॉट में जाते हैं — उन्हें “Auto-split into lots” से बनाएँ और सबमिट करने से पहले DOP पोर्टल पर हर पंक्ति जाँचें (नीचे सवाल-जवाब देखें)।

इंडिया पोस्ट पोर्टल पर लॉट सबमिट करना

“Lot Submit” टैब खोलें, “Load lots” पर क्लिक करके एक ड्राफ़्ट चुनें। पोर्टल पर लॉगिन करें (कैप्चा आप डालते हैं), फिर “Prepare + Save on portal” पर क्लिक करें:

हर खाते के लिए ऐप डिफ़ॉल्ट फ़ीस और रिबेट पोर्टल से मिलाता है और मेल खाने वाली किस्तें सेव करता है। जिन खातों के आँकड़े अलग हैं वे छोड़ दिए जाते हैं और सूची में दिखते हैं, ताकि आप उन्हें देख सकें।
फिर ऐप पोर्टल पर लिस्ट सबमिट करता है। पोर्टल का “Pay All Saved Installments” सिर्फ़ लिस्ट सबमिट करता है — पैसा कहीं नहीं जाता; नकद आप बाद में डाकघर में जमा करते हैं। Reference Number लॉट पर सेव हो जाता है। ऐप उसे पढ़ न पाए तो बॉक्स में लिखकर “Sync →” पर क्लिक करें।
Lot Report और Self-Declaration (Excel या PDF) डाउनलोड करें, लॉट और नकद डाकघर में जमा करें, फिर उस तारीख के साथ लॉट को posted मार्क करें।

भाग 3

प्लान और फ़्री ट्रायल

हर नई एजेंसी को रजिस्ट्रेशन के दिन से 3 महीने का फ़्री ट्रायल मिलता है। ट्रायल में कुछ भी नहीं देना होता।

ट्रायल के बाद ऐप में सालाना प्लान चुनें: More → सब्सक्रिप्शन प्लान। प्लान सिर्फ़ आपकी मासिक बुक (आपके सभी खातों की मासिक जमा राशि का जोड़) पर निर्भर करता है, खातों की संख्या पर नहीं। हर प्लान फ़ोन और Windows डेस्कटॉप दोनों पर चलता है।

प्लान	सालाना कीमत	खाते	मासिक बुक	लॉगिन
Mini	₹99	असीमित	₹1.5 लाख तक	1
Lite	₹199	असीमित	₹3 लाख तक	1
Plus	₹499	असीमित	₹6 लाख तक	1
Super	₹799	असीमित	₹10 लाख तक	1
Pro	₹999	असीमित	₹15 लाख तक	1
Elite	₹1,299	असीमित	₹25 लाख तक	5
Elite Plus	₹1,599	असीमित	₹35 लाख तक	5
Max	₹1,999	असीमित	₹50 लाख तक	10
Enterprise	₹2,499	असीमित	असीमित	10

ट्रायल चलते हुए प्लान लेने पर फ़्री दिन नहीं जाते: प्लान का साल ट्रायल खत्म होने के बाद शुरू होता है। भुगतान से पहले चेकआउट स्क्रीन पर तारीखें दिखती हैं।

ट्रायल या प्लान खत्म होने पर भी आपका डेटा सुरक्षित रहता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल और मदद

क्या RD Agent इंडिया पोस्ट का आधिकारिक ऐप है?

नहीं। RD Agent, RD / MPKBY एजेंटों के लिए बना एक स्वतंत्र सॉफ़्टवेयर है; इसे इंडिया पोस्ट ने नहीं बनाया है और न ही इसे मान्यता दी है। इंडिया पोस्ट एजेंट पोर्टल पर लॉगिन आप खुद करते हैं और कैप्चा खुद डालते हैं। फ़ोन पर आपका DOP पासवर्ड सिर्फ़ आपके फ़ोन में रहता है।

UPI से मिला पैसा कैसे दर्ज करें?

सेव करते समय भुगतान का तरीका UPI चुनें। होम पर हाथ में नकद और UPI अलग-अलग दिखते हैं, और यह भी कि कितना लॉट में लग चुका है।

डिफ़ॉल्ट फीस कैसे निकलती है?

मासिक जमा के हर ₹100 पर ₹1, हर देर वाले महीने के लिए। 1–15 तारीख वाले खाते 15 के बाद देर माने जाते हैं; 16–अंत वाले खाते महीना खत्म होने के बाद ही।

रिबेट कब मिलता है?

जब एक साथ 6 या ज़्यादा किस्तें एडवांस में दी जाएँ: 6–11 किस्तों पर मासिक जमा के हर ₹100 पर ₹10, 12 या ज़्यादा पर ₹40। देर वाली किस्तें नहीं गिनी जातीं। ये सामान्य दरें हैं — इस्तेमाल होने वाली दरें सेटिंग्स में दिखती हैं।

कैश लॉट कितना बड़ा हो सकता है?

₹20,000 तक। "लॉट में अपने-आप बांटें" इस सीमा के अंदर लॉट बना देता है।

क्या पोर्टल का "Pay All" पैसा जमा कर देता है?

नहीं — वह पोर्टल पर सिर्फ़ लिस्ट सबमिट करता है (हर खाता सेव होने पर ऐप उसे आपके लिए दबा देता है)। नकद और लिस्ट आप डाकघर में जमा करते हैं; उसके बाद लॉट को पोस्ट हुआ चिह्नित करें।

मेरे पास स्टाफ है — उनका नकद मुझ तक कैसे आता है?

Elite Agency प्लान में स्टाफ "मेरा नकद" में "मालिक को सौंपें" दबाता है और आप टीम में पुष्टि करते हैं। पुष्टि होने तक नकद उनके पास ही गिना जाता है।

ASLAAS नंबर खाली क्यों है?

एक बार DOP सिंक चलाएँ — ऐप हर खाते का ASLAAS नंबर पोर्टल से पढ़ता है। जिन खातों पर पोर्टल "Applied" दिखाता है, उनका नंबर अभी नहीं बना है।

गलत एंट्री कैसे हटाएं या सुधारें?

ग्राहक (या In Hand) खोलें और एंट्री पर टैप करें। कारण चुनें — गलत एंट्री, दो बार एंट्री हुई, गलत खाता या गलत रकम — फिर "यह एंट्री हटाएं" दबाएं, या किश्तें/रकम बदलकर सेव करें। हटाई गई एंट्री कहीं नहीं गिनी जाती और उसी एंट्री से बहाल की जा सकती है। यह सिर्फ एजेंसी मालिक कर सकता है। लॉट में शामिल एंट्री पहले लॉट से हटानी होगी, और पोस्ट ऑफिस पहुंच चुकी रकम सिर्फ सुधारी जा सकती है, हटाई नहीं।

मेरा DOP एजेंट ID DOP.MIG से शुरू होता है। क्या ऐप चलेगा?

हाँ। उसे वैसा ही डालें जैसा पोर्टल पर दिखता है: DOP.MIG और उसके बाद 7 अंक।

मेरी पोर्टल लिस्ट 500 खातों पर रुकती है। क्या बाकी खाते सिंक होते हैं?

हाँ। DOP सिंक बाकी खाते खाता नंबर से ढूँढ लेता है। बंद और मैच्योर हुए खाते छोड़ दिए जाते हैं, इसलिए दिखने वाली गिनती आपके चालू खातों की है। बीच में पोर्टल लॉगआउट हो जाए तो फिर से सिंक दबाएँ: कुछ नहीं खोता।

"Discontinued" का क्या मतलब है?

5 या ज़्यादा किस्तें बाकी हैं। पोर्टल किस्त नहीं लेता, इसलिए जब तक ग्राहक डाकघर में खाता फिर से चालू न कराए, वह लॉट में नहीं जाता।

क्या मेरा प्लान खातों की गिनती पर निर्भर है?

नहीं। प्लान सिर्फ़ आपकी मासिक बुक पर निर्भर है, यानी सभी मासिक रकमों का जोड़। More → सब्सक्रिप्शन प्लान देखें।

ग्राहक का चेक कैसे लें और जमा करें? (बीटा)

ग्राहक के पेज पर चेक चुनें, फिर उनके POSB चेक के लिए डाकघर (DOP) या दूसरा बैंक। 6 अंकों का चेक नंबर और चेक पर छपा खाता नंबर डालें (दूसरे बैंक के लिए बैंक का नाम भी)। चेक ठीक उतनी ही रकम का होना चाहिए जितना कुल दिख रहा है — कुछ नकद और कुछ चेक नहीं चलता; एक चेक से परिवार के कई खाते भरे जा सकते हैं।
फिर चेक लिस्ट बनाएँ: लॉट → नया लॉट → DOP चेक / नॉन-DOP चेक, या “लॉट में अपने-आप बांटें” — एक चेक लिस्ट में ज़्यादा से ज़्यादा 50 पंक्तियाँ होती हैं और रकम की कोई सीमा नहीं (कैश लिस्ट ₹20,000 तक ही)। तैयार करें पोर्टल पर हर पंक्ति का चेक भरता है; पंक्तियाँ जाँचें, “Pay All Saved Installments” खुद दबाएँ और रेफ़रेंस सेव करें। चेक, लिस्ट की 2 प्रिंट प्रतियों के साथ डाकघर में जमा करें।
चेक हमेशा ग्राहक का अपना होता है — एजेंट अपने खाते से जमाकर्ता के लिए भुगतान नहीं कर सकता।
बीटा: चेक लिस्ट नई सुविधा है। ऐप एक बार एक छोटी सूचना स्वीकार करने को कहता है; “Pay All Saved Installments” दबाने से पहले DOP पोर्टल पर हर पंक्ति जाँचें। चेक लौट आए तो जमा नहीं होता — उसे ग्राहक और डाकघर के साथ सुलझाएँ।

सेटअप में मदद कैसे मिलेगी?

WhatsApp पर लिखें: +91 96739 18842 या ईमेल करें: support@doprdsoftware.com। सपोर्ट का समय: सोम–शनि, सुबह 9 से शाम 6।

नवीन • ऑक्टोबर 2026

RD Agent मध्ये नवीन काय

फोन ॲप Play Store वरून update करा; Windows डेस्कटॉप ॲप आपोआप update होते.

DOP Sync मध्ये सगळी खाती, 500 पेक्षा जास्त सुद्धा

Portal ची list 500 खात्यांवर थांबते. आता ॲप बाकीची खाती account number ने वाचते, आणि प्रत्येक Sync च्या शेवटी दिसते: Portal: N खाती · Synced: N. (फोन ॲप 3.0.6 किंवा नवीन, डेस्कटॉप 1.2.32 किंवा नवीन.)

नवीन खाती, महिन्याचा filter आणि print (डेस्कटॉप)

Accounts मध्ये: New this month, Opened between (कोणत्या महिन्यापासून कोणत्या महिन्यापर्यंत), sort Opened (Newest), आणि Print list / Excel — तुम्ही filter केलेली list च print होते.

All Accounts report

Reports → All Accounts मध्ये सगळी खाती, total सोबत — print, PDF किंवा Excel. डेस्कटॉपवर status, half, group आणि उघडल्याच्या महिन्याने filter करता येतो.

Trends आता Reports मध्ये

आठवड्याचे आणि महिन्याचे charts Home वरून More → Reports → Trends मध्ये गेले आहेत. तिथे “Accounts collected” म्हणजे त्या आठवड्यात किंवा महिन्यात जितक्या खात्यांचे collection झाले.

एका ग्राहकाची सगळी खाती एका lot मध्ये

Lot बनवताना एक खाते निवडा, ॲप त्याच ग्राहकाच्या बाकीच्या खात्यांसाठी Add all विचारेल. जी खाती lot मध्ये जाऊ शकत नाहीत, ती कारणासह वगळली जातात.

Discontinued खाती

ज्या खात्याचे 5 किंवा जास्त हप्ते बाकी आहेत, ते Discontinued दिसते. Portal त्याचा हप्ता घेत नाही, म्हणून ते lot मध्ये जात नाही. ग्राहकाला post office मध्ये जाऊन खाते revive करावे लागते.

Sub-group

Groups मध्ये Sub-group दाबून group च्या आत group बनवा — जसे एक market area, आणि त्यात एक व्यक्ती जी 4–5 ग्राहकांकडून पैसे आणते.

Part payment

ग्राहकाने हप्त्याचा काही भागच दिला, तर तो Part payment म्हणून save करा. भाग मिळून पूर्ण हप्ता झाला की तो एक हप्ता बनून lot साठी तयार होतो.

Small Savings (SAS)

TD, MIS, NSC आणि KVP त्याच ॲपमध्ये. Agency owner ते More → Add Small Savings (SAS) मधून चालू करतो (फोन ॲप 3.0.2 किंवा नवीन).

DOP.MIG Agent ID

DOP.MIG + 7 अंकी Agent ID ने सुद्धा registration होते (फोन ॲप 3.0.2 किंवा नवीन).

भाग 1 • Android फोन

RD Agent फोन ॲप

हीच मार्गदर्शिका ॲपमध्येही आहे: More → एजंट प्रशिक्षण आणि गाइड.

ॲप इन्स्टॉल करा आणि तुमची एजन्सी तयार करा DOP पोर्टल सिंक रोजचे कलेक्शन लॉट आणि पोस्ट ऑफिस मार्ग आणि पासबुक गट अहवाल आणि प्रिंट अल्पबचत (SAS) ऑफलाइन मोड आणि सुरक्षा

ॲप इन्स्टॉल करा आणि तुमची एजन्सी तयार करा

तुम्हाला लागेल: एक Android फोन, तुमचा मोबाईल नंबर आणि ज्या DOP एजंट ID ने तुम्ही इंडिया पोस्ट एजंट पोर्टलवर लॉगिन करता तो ID.

1
Google Play वरून RD Agent इन्स्टॉल करा आणि तुमची भाषा निवडा: मराठी, हिंदी, इंग्रजी किंवा कन्नड.
2
साइन-इन स्क्रीनवर “तुमचे एजन्सी खाते तयार करा” दाबा. तुमचे नाव, मोबाईल नंबर आणि ई-मेल भरा. या ॲपसाठी नवीन पासवर्ड ठरवा (किमान 8 अक्षरे) आणि तो दोनदा टाका. हा तुमचा DOP पोर्टलचा पासवर्ड नाही.
3
DOP / MPKBY एजंट ID टाका: 19 अक्षरे, उदा. DOP.MI1100010100001 (DOP. + 2 अक्षरे + तुमच्या पोस्ट ऑफिसचा 6 अंकी PIN + 7 अंक). यापेक्षा लहान कोड स्वीकारला जात नाही.
4
पुढच्या टप्प्यात PIN कोड तुमच्या एजंट ID मधून आपोआप भरला जातो. तुमचे पोस्ट ऑफिस निवडा आणि पत्ता लिहा.
5
“मोबाईल नंबर पडताळा” दाबा, तुमच्या मोबाईल नंबरवर आलेला कोड टाका, आणि तुमचे एजन्सी खाते तयार होते.

उपयुक्त टीप: फ्री ट्रायल नोंदणीच्या दिवसापासून सुरू होतो आणि 3 महिने चालतो. ॲपने विचारल्यावर नोटिफिकेशनची परवानगी द्या, म्हणजे रिमाइंडर तुमच्यापर्यंत पोहोचतील.

महत्त्वाचे: एक DOP एजंट ID फक्त एकदाच नोंदवता येतो. ID आधीच नोंदणीकृत आहे असे ॲपने सांगितले, तर त्याच खात्याने साइन इन करा किंवा सपोर्टशी संपर्क करा.

DOP पोर्टल सिंक

इंडिया पोस्ट एजंट पोर्टलवरून प्रत्येक RD खाते ॲपमध्ये आणा — नाव, मासिक रक्कम, देय तारीख आणि बॅलन्स.

1
More → DOP पोर्टल सिंक उघडा. इंडिया पोस्ट एजंट पोर्टल (dopagent.indiapost.gov.in) ॲपमध्येच उघडेल.
2
तुमचा DOP एजंट ID आणि पासवर्ड टाका — या फोनवर सेव्ह केलेले ॲप भरू शकते — आणि कॅप्चा स्वतः भरा.
3
लॉगिननंतर पोर्टलवर Accounts → Enquire & Update उघडा.
4
"माझी खाती सिंक करा" दाबा. नवीन किंवा बदललेली खाती पूर्ण वाचली जातात, बाकीची पटकन तपासली जातात. "पूर्ण री-स्कॅन" प्रत्येक खाते पुन्हा वाचते.
5
सिंक पूर्ण होईपर्यंत स्क्रीन उघडी ठेवा. ASLAAS नंबरही वाचले जातात — प्रत्येक खात्याचा एकदाच.
6
पोर्टलची यादी 500 खात्यांवर थांबते? स्क्रीन उघडी ठेवा: ॲप ASLAAS अहवाल वाचून बाकीची खाती खाते नंबरने शोधते. शेवटची ओळ सांगते की पोर्टलवर किती खाती आहेत आणि किती सिंक झाली. पहिल्या वेळी जास्त वेळ लागतो.

उपयुक्त टीप: लॉट बनवण्यापूर्वी आणि आठवड्यातून किमान एकदा सिंक करा, म्हणजे देय तारखा आणि थकीत महिने बरोबर राहतील.

महत्त्वाचे: लॉगिन आणि कॅप्चा नेहमी तुम्हीच करता. काही मिनिटे काहीही न केल्यास पोर्टल लॉगआउट करते — फक्त पुन्हा लॉगिन करा.

रोजचे कलेक्शन

ग्राहक जे भरतो ते नोंदवा — डिफॉल्ट फी आणि रिबेट पोस्ट ऑफिसप्रमाणेच.

1
कलेक्ट उघडा आणि शॉर्ट कोड किंवा नावाने शोधा. मार्ग/गट किंवा "वसूल करायचे / अर्धवट / झाले" ने यादी लहान करा.
2
ग्राहक उघडा, खाती निवडा आणि हप्ते ठरवा — ॲप थकीत महिने आणि चालू महिना सुचवते.
3
एकूण रक्कम तपासा: प्रत्येक उशिराच्या महिन्यासाठी मासिक हप्त्याच्या प्रत्येक ₹100 वर ₹1 डिफॉल्ट फी, आणि 6 किंवा जास्त हप्ते आगाऊ भरल्यास रिबेट (6–11 वर मासिक हप्त्याच्या प्रत्येक ₹100 वर ₹10, 12 किंवा जास्त वर ₹40).
4
रोख किंवा UPI निवडून सेव्ह करा. हे इंटरनेटशिवायही चालते.
5
खाते किंवा कलेक्ट स्क्रीनवरून ग्राहकाला WhatsApp वर खात्याची माहिती किंवा हप्त्याची आठवण पाठवा.
6
काही चुकीचे नोंदले गेले? ग्राहकाच्या इतिहासात (किंवा In Hand मध्ये) त्या नोंदीवर टॅप करा आणि ती दुरुस्त करा किंवा हटवा.
7
ग्राहकाने हप्त्याचा फक्त काही भाग दिला? ग्राहकाच्या पेजवर "अंशतः भरणा" दाबा. तो हातात राहतो (लॉटमध्ये जात नाही) आणि भाग पूर्ण होताच आपोआप पूर्ण हप्ता बनतो.
8
ज्या खात्याचे 5 किंवा जास्त हप्ते बाकी आहेत त्यावर "Discontinued" दिसते: पोर्टल त्याचा हप्ता घेत नाही, म्हणून ग्राहक पोस्ट ऑफिसमध्ये खाते पुन्हा चालू करेपर्यंत ते लॉटमध्ये जात नाही. त्याचे पैसे घेण्याआधी ॲप विचारते.

उपयुक्त टीप: ज्या खात्यांची देय तारीख 1–15 आहे आणि जी 15 तारखेनंतर भरली जातात, त्यांचा तो महिना उशिराचा धरला जातो: फी लागते आणि त्या हप्त्यावर रिबेट मिळत नाही.

महत्त्वाचे: कलेक्शन लॉटमध्ये गेल्यावर किंवा पोस्ट ऑफिसमध्ये पोहोचल्यावर ते बदलता येत नाही. दुरुस्ती एजन्सी मालक करतात.

लॉट आणि पोस्ट ऑफिस

कलेक्शनच्या पैशांचे कॅश लॉट बनवा, DOP पोर्टलवर सेव्ह करा आणि पोस्ट ऑफिसमध्ये पोस्ट झाल्याची तारीख नोंदवा.

1
लॉट → नवीन लॉटमध्ये आधी कलेक्शन झालेली खाती दिसतात. हप्ते निवडून ड्राफ्ट बनवा — किंवा "लॉटमध्ये आपोआप विभागा" ने एकदम ₹20,000 पर्यंतचे कॅश लॉट बनवा (एका ग्राहकाची खाती एकत्र राहतात).
2
ड्राफ्ट उघडून "तयार करा + पोर्टलवर सेव्ह" दाबा. पोर्टलवर लॉगिन करा; ॲप आजची डिफॉल्ट फी आणि रिबेट पुन्हा काढते, प्रत्येक खाते शोधते आणि जुळणारे हप्ते पोर्टलवर सेव्ह करते.
3
प्रत्येक खाते सेव्ह होऊन पोर्टलशी जुळले की ॲप स्वतः यादी सबमिट करते: ते पोर्टलवर "Pay All Saved Installments" दाबते (यामुळे फक्त यादी सबमिट होते — पैसे कुठेही जात नाहीत) आणि रेफरन्स नंबर नोंदवते.
4
लॉट रिपोर्ट आणि सेल्फ डिक्लेरेशन (Excel किंवा PDF) डाउनलोड करा. ASLAAS नंबर पोर्टलवर दिसतात तसेच छापले जातात.
5
लॉट पोस्ट ऑफिसमध्ये जमा करा, मग "पोस्ट झाले म्हणून नोंदवा" दाबून ती तारीख टाका.
6
ग्राहकाचे एक खाते जोडताना त्याची आणखी खाती असतील तर ॲप विचारते: "सर्व … जोडा" दाबून त्याची बाकीची खातीही याच लॉटमध्ये घ्या.
7
इंटरनेट नाही? नेहमीप्रमाणे कॅश लॉट बनवा आणि "फोनवर सेव करा" दाबा. ऑनलाइन होताच तो सर्व्हरवर ड्राफ्ट लॉट बनतो; मग लॉटमधून तो तयार करा.

उपयुक्त टीप: अनेक ड्राफ्ट तयार आहेत? "अनेक लॉट एकेक करून तयार करा" ते आळीपाळीने चालवते आणि जो लॉट पूर्ण स्वच्छ नसेल तिथेच थांबते.

महत्त्वाचे: एका कॅश लॉटमध्ये ₹20,000 पर्यंतच रक्कम बसते. एखादे खाते पोर्टलशी जुळले नाही तर काहीही सबमिट होत नाही: ती खाती वगळली जातात आणि तपासण्यासाठी दाखवली जातात, मग पुन्हा "तयार करा + पोर्टलवर सेव्ह" दाबा.

मार्ग आणि पासबुक गट

खाती तुमच्या पासबुक गठ्ठ्यांप्रमाणेच ठेवा — भाग, गल्ली किंवा कलेक्शनच्या दिवसानुसार.

1
कलेक्शन मार्ग (गट) टॅब उघडा आणि प्रत्येक भाग किंवा मार्गासाठी एक गट बनवा.
2
"१ ला व २ रा पंधरवडा" दाबा — 1–15 आणि 16–अखेर असे गट बनतात आणि खाती देय तारखेनुसार आपोआप वाटली जातात.
3
एखादे खाते त्याच्या खाते स्क्रीनवरून किंवा गटांच्या यादीतून दुसऱ्या गटात हलवा.
4
कलेक्टमध्ये एखादा गट निवडा म्हणजे फक्त त्याच मार्गाचे ग्राहक दिसतील.
5
गटाच्या आत छोटा गठ्ठा हवा, जसे अनेक ग्राहकांचे पैसे आणणारी एक व्यक्ती? गटावर "उप-गट" दाबा, नाव द्या, मग त्यात खाती जोडा.

उपयुक्त टीप: तुम्ही जेवढे पासबुक गठ्ठे सोबत नेता, प्रत्येक गठ्ठ्यासाठी एक गट बनवा — मग कलेक्टमध्ये एक गट म्हणजे एक पिशवी.

अहवाल आणि प्रिंट

दिवसअखेरची शीट, लेजर, लॉटचा सारांश आणि तुमची पूर्ण खाते-बुक: PDF, Excel किंवा WhatsApp मेसेज म्हणून.

1
More → अहवाल उघडा आणि अहवाल निवडा. जिथे विचारेल तिथे तारीख किंवा महिना निवडा.
2
"शेअर करा" दाबून PDF, Excel फाइल किंवा WhatsApp मेसेज पाठवा.
3
"All Accounts" मध्ये पोर्टलवर दिसणारे प्रत्येक खाते गटानुसार येते, पुढची देय तारीख, स्थिती आणि मॅच्युरिटीसह: तुमची पूर्ण बुक कागदावर.
4
चार्ट (ट्रेंड्स) अहवालमध्ये सर्वात वर आहेत.
5
कॉम्प्युटरवर (doprdsoftware.com/app → Accounts) यादी स्थिती, पंधरवडा, गट किंवा खाते उघडल्याच्या महिन्याने निवडता येते, मग "यादी प्रिंट करा" किंवा Excel दाबून नेमकी तीच यादी छापा.

उपयुक्त टीप: दिवसअखेरीस Daily Collection अहवाल उघडा: "रोख जुळवणी" नोटा मोजायला मदत करते आणि त्या जुळतात का ते सांगते.

अल्पबचत (SAS)

ग्राहकांचे TD, MIS, NSC, KVP आणि पोस्ट ऑफिसच्या इतर बचती: प्रत्येक गुंतवणूक नोंदवा, पैसे जमा करा आणि काय मॅच्युअर होते ते पाहा.

1
More → अल्पबचत (SAS) उघडा.
2
"नवीन गुंतवणूक" दाबा, ग्राहक निवडा (किंवा "नवीन ग्राहक जोडा") आणि योजना निवडा, सर्व एकदा तपासा आणि सेव्ह करा. हे इंटरनेटशिवायही चालते.
3
पोस्ट ऑफिसमध्ये पैसे जमा केल्यावर "जमा करा" दाबा, जे जमा केले त्यावर टिक करा आणि सेव्ह करा. पोस्ट ऑफिस खाते नंबर देईल तेव्हा प्रत्येकाचा नंबर टाका.
4
"SAS अलर्ट" सांगते काय मॅच्युअर झाले, पुढच्या 30 दिवसांत काय मॅच्युअर होईल आणि या आठवड्यात कोणते व्याज द्यायचे आहे.
5
"SAS कमिशन" महिन्यानुसार अपेक्षित, मिळालेले आणि बाकी कमिशन दाखवते.

उपयुक्त टीप: आधीपासून SAS ग्राहक आहेत? एजन्सीचे मालक More → "Excel मधून import" ने सगळे एकदम आणू शकतात.

ऑफलाइन मोड आणि सुरक्षा

नेटवर्क नसतानाही कलेक्शन करत राहा; नोंदी फोनवर सुरक्षित थांबतात आणि आपोआप अपलोड होतात.

1
सिग्नल नाही? नेहमीप्रमाणे कलेक्शन नोंदवा — ते आउटबॉक्समध्ये थांबते.
2
फोन ऑनलाइन झाला की आउटबॉक्स सर्व आपोआप अपलोड करतो. More → आउटबॉक्समध्ये बाकी नोंदी दिसतात.
3
ॲप "शेवटचे सिंक …" दाखवते — हा फोन शेवटचा सर्व्हरशी कधी जोडला गेला.
4
Settings मध्ये अॅप लॉक (पिन व फिंगरप्रिंट) चालू करा, म्हणजे तुमची वही दुसरे कोणी उघडू शकणार नाही.

उपयुक्त टीप: साइन आउट केल्याने आउटबॉक्स पुसला जात नाही — पुन्हा साइन इन केल्यावर तो अपलोड होतो.

महत्त्वाचे: आउटबॉक्समध्ये नोंदी बाकी असताना ॲप कधीही अनइन्स्टॉल करू नका किंवा त्याचा डेटा पुसू नका — अपलोड न झालेल्या पैशांच्या नोंदी हरवतील.

ॲपमध्ये आणखी काय आहे

WhatsApp पावती: कलेक्शन सेव्ह केल्यावर “WhatsApp वर पावती पाठवा” वर टॅप करा. तुमच्या स्वतःच्या WhatsApp मध्ये तयार संदेश उघडतो आणि Send तुम्ही दाबता. या संदेशात तुमचा DOP एजंट ID कधीही नसतो.
अहवाल: More → अहवाल मध्ये दिवसाचा हिशोब, लॉटचा सारांश आणि ग्राहक पासबुक मिळतात; ते PDF किंवा Excel मध्ये शेअर करा.
होम: हातात किती रोख व UPI आहे आणि किती रक्कम आधीच लॉटमध्ये गेली आहे, ते होमवर दिसते.

भाग 2 • संगणक व लॅपटॉप (Windows PC)

Windows डेस्कटॉप ॲप

डेस्कटॉप ॲपमध्ये फोन ॲपचाच मोबाईल नंबर आणि पासवर्ड चालतो, आणि तीच खाती, कलेक्शन व लॉट दिसतात.

सॉफ्टवेअर डाऊनलोड आणि इन्स्टॉलेशन

RD-Agent-Desktop-Setup.exe डाऊनलोड करा आणि फाईलवर डबल-क्लिक करून इन्स्टॉल करा. Windows SmartScreen चे पॉपअप (“Windows protected your PC”) आल्यास “More info” वर क्लिक करा आणि नंतर “Run anyway” निवडा.

एजन्सी लॉगिन आणि पोर्टल लॉगिन

डेस्कटॉपवरील आयकॉनवरून सॉफ्टवेअर उघडा:

तुमचा नोंदणीकृत एजन्सी मोबाईल नंबर आणि पासवर्ड टाकून साइन इन करा.
पहिल्यांदा पोर्टल विंडोमध्ये तुमचा Agent ID व पासवर्ड टाकून (आणि captcha टाकून) लॉगिन करा. लॉगिन यशस्वी झाल्यावर ॲप ते पुढच्या वेळेसाठी लक्षात ठेवते — या संगणकात आणि एन्क्रिप्टेड स्वरूपात तुमच्या एजन्सी खात्यात, म्हणजे ते आपोआप भरता येते.

तुमची ग्राहक खाती ॲपमध्ये आणा (DOP Sync)

इंडिया पोस्ट एजंट पोर्टल ॲपच्या आतच उघडते. तिथे तुमचा Agent ID व पासवर्ड टाकून लॉगिन करा (सेव्ह केले असतील तर ते आपोआप भरले जातात) आणि captcha तुम्ही स्वतः टाका. मग “Sync” टॅब उघडा:

“Sync my accounts” वर क्लिक करा. नवीन किंवा बदललेली खाती पूर्ण वाचली जातात, बाकीची पटकन तपासली जातात; चालू असताना प्रगती विंडो दिसते.
ग्राहकांची नावे, खाते क्रमांक, मासिक रक्कम आणि पुढील तारीख तुमच्या एजन्सी खात्यात सेव्ह होतात; ASLAAS क्रमांकही वाचले जातात.
“Full re-scan” प्रत्येक खाते पुन्हा वाचते — आकडे चुकीचे वाटले तरच वापरा.
काही मिनिटे काहीही न केल्यास पोर्टल लॉगआउट करते — फक्त पुन्हा लॉगिन करा.

लॉट तयार करणे (₹20,000 पर्यंतचे कॅश लॉट)

फोनवरून किंवा डेस्कटॉपवरून कलेक्शन नोंदवल्यावर डॅशबोर्डमध्ये Lots उघडा:

“Auto-split into lots” वर क्लिक करा — गोळा झालेल्या सर्व पैशांचे एकदम ₹20,000 पर्यंतचे कॅश लॉट बनतात (एका ग्राहकाची खाती एकत्र राहतात). किंवा “New lot” मध्ये खाती आणि हप्ते स्वतः निवडा.
डिफॉल्ट फी आणि रिबेट ॲप आपोआप मोजते. एकूण रक्कम तपासून “Create Lot” करा — लॉट Draft म्हणून सेव्ह होतो.
चेक लॉट (बीटा): ग्राहकांचे स्वतःचे चेक DOP चेक / नॉन-DOP चेक लॉटमध्ये जातात — ते “Auto-split into lots” ने बनवा आणि सबमिट करण्यापूर्वी DOP पोर्टलवर प्रत्येक ओळ तपासा (खालील प्रश्नोत्तर पाहा).

इंडिया पोस्ट पोर्टलवर लॉट सबमिट करणे

“Lot Submit” टॅब उघडा, “Load lots” दाबून एक ड्राफ्ट निवडा. पोर्टलवर लॉगिन करा (captcha तुम्ही टाका) आणि “Prepare + Save on portal” दाबा:

ॲप प्रत्येक खात्याची डिफॉल्ट फी आणि रिबेट पोर्टलशी पडताळून जुळणारे हप्ते सेव्ह करते. ज्या खात्यांचे आकडे पोर्टलपेक्षा वेगळे आहेत ती वगळून तुम्हाला दाखवली जातात.
नंतर ते पोर्टलवर यादी सबमिट करते. पोर्टलचे “Pay All Saved Installments” फक्त यादी सबमिट करते — पैसे कुठेही जात नाहीत; रोख रक्कम तुम्ही नंतर पोस्ट ऑफिसमध्ये देता. Reference Number लॉटवर सेव्ह होतो. तो वाचता आला नाही तर बॉक्समध्ये टाकून “Sync →” दाबा.
Lot Report आणि Self-Declaration (Excel किंवा PDF) डाउनलोड करा, लॉट आणि रोख रक्कम पोस्ट ऑफिसमध्ये जमा करा आणि त्या तारखेसह लॉट posted म्हणून नोंदवा.

भाग 3

प्लॅन व फ्री ट्रायल

प्रत्येक नवीन एजन्सीला नोंदणीच्या दिवसापासून 3 महिन्यांचा फ्री ट्रायल मिळतो. ट्रायलमध्ये काहीही भरावे लागत नाही.

ट्रायलनंतर ॲपमध्ये वार्षिक प्लॅन निवडा: More → सबस्क्रिप्शन प्लॅन. प्लॅन फक्त तुमच्या मासिक बुकवर (तुमच्या सर्व खात्यांच्या मासिक हप्त्यांची बेरीज) अवलंबून असतो, खात्यांच्या संख्येवर नाही. प्रत्येक प्लॅन फोन आणि Windows डेस्कटॉप दोन्हीवर चालतो.

प्लॅन	वार्षिक किंमत	खाती	मासिक बुक	लॉगिन
Mini	₹99	अमर्याद	₹1.5 लाख पर्यंत	1
Lite	₹199	अमर्याद	₹3 लाख पर्यंत	1
Plus	₹499	अमर्याद	₹6 लाख पर्यंत	1
Super	₹799	अमर्याद	₹10 लाख पर्यंत	1
Pro	₹999	अमर्याद	₹15 लाख पर्यंत	1
Elite	₹1,299	अमर्याद	₹25 लाख पर्यंत	5
Elite Plus	₹1,599	अमर्याद	₹35 लाख पर्यंत	5
Max	₹1,999	अमर्याद	₹50 लाख पर्यंत	10
Enterprise	₹2,499	अमर्याद	अमर्याद	10

ट्रायल चालू असताना प्लॅन घेतला तरी फ्री दिवस वाया जात नाहीत: प्लॅनचे वर्ष ट्रायल संपल्यानंतर सुरू होते. पैसे भरण्यापूर्वी चेकआउट स्क्रीनवर तारखा दिसतात.

ट्रायल किंवा प्लॅन संपला तरी तुमचा डेटा सुरक्षित राहतो.

सतत विचारले जाणारे प्रश्न आणि मदत

RD Agent हे इंडिया पोस्टचे अधिकृत ॲप आहे का?

नाही. RD Agent हे RD / MPKBY एजंटांसाठी बनवलेले स्वतंत्र सॉफ्टवेअर आहे; ते इंडिया पोस्टने बनवलेले नाही आणि इंडिया पोस्टने त्याला मान्यताही दिलेली नाही. इंडिया पोस्ट एजंट पोर्टलवर लॉगिन तुम्ही स्वतः करता आणि captcha स्वतः टाकता. फोनवर तुमचा DOP पासवर्ड फक्त तुमच्या फोनमध्ये राहतो.

UPI ने मिळालेले पैसे कसे नोंदवायचे?

सेव्ह करताना पेमेंटची पद्धत UPI निवडा. होमवर हातातील रोख आणि UPI वेगवेगळे दिसतात, आणि किती लॉटमध्ये अडकले आहे तेही.

डिफॉल्ट फी कशी काढली जाते?

मासिक हप्त्याच्या प्रत्येक ₹100 वर ₹1, प्रत्येक उशिराच्या महिन्यासाठी. 1–15 तारखेची खाती 15 नंतर उशिराची धरली जातात; 16–अखेरची खाती महिना संपल्यावरच.

रिबेट कधी मिळते?

एकदम 6 किंवा जास्त हप्ते आगाऊ भरल्यावर: 6–11 हप्त्यांवर मासिक हप्त्याच्या प्रत्येक ₹100 वर ₹10, 12 किंवा जास्त वर ₹40. उशिराचे हप्ते धरले जात नाहीत. हे सामान्य दर आहेत — वापरात असलेले दर Settings मध्ये दिसतात.

कॅश लॉट किती मोठा असू शकतो?

₹20,000 पर्यंत. "लॉटमध्ये आपोआप विभागा" या मर्यादेत लॉट बनवून देते.

पोर्टलवरचे "Pay All" पैसे जमा करते का?

नाही — ते पोर्टलवर फक्त यादी सबमिट करते (सर्व खाती सेव्ह झाली की ॲप ते तुमच्यासाठी दाबते). रोख आणि यादी तुम्ही पोस्ट ऑफिसमध्ये जमा करता; त्यानंतर लॉट पोस्ट झाले म्हणून नोंदवा.

माझ्याकडे स्टाफ आहे — त्यांची रोख माझ्याकडे कशी येते?

Elite Agency प्लॅनमध्ये स्टाफ "माझी रोख" मध्ये "मालकाला द्या" दाबतो आणि तुम्ही टीममध्ये खात्री करता. खात्री होईपर्यंत रोख त्यांच्याकडेच धरली जाते.

ASLAAS नंबर रिकामा का आहे?

एकदा DOP सिंक चालवा — ॲप प्रत्येक खात्याचा ASLAAS नंबर पोर्टलवरून वाचते. ज्या खात्यांवर पोर्टल "Applied" दाखवते, त्यांचा नंबर अजून तयार झालेला नाही.

चुकीची नोंद कशी हटवायची किंवा दुरुस्त करायची?

ग्राहक (किंवा In Hand) उघडा आणि नोंदीवर टॅप करा. कारण निवडा — चुकीची नोंद, दोनदा नोंद झाली, चुकीचे खाते किंवा चुकीची रक्कम — मग "ही नोंद हटवा" दाबा, किंवा हप्ते/रक्कम बदलून सेव्ह करा. हटवलेली नोंद कुठेच धरली जात नाही आणि त्याच नोंदीतून परत आणता येते. हे फक्त एजन्सी मालक करू शकतो. लॉटमधील नोंद आधी लॉटमधून काढावी लागते, आणि पोस्ट ऑफिसमध्ये पोहोचलेली रक्कम फक्त दुरुस्त करता येते, हटवता येत नाही.

माझा DOP एजंट ID DOP.MIG ने सुरू होतो. ॲप चालेल का?

हो. पोर्टलवर दिसतो तसाच टाका: DOP.MIG आणि त्यानंतर 7 अंक.

माझी पोर्टल यादी 500 खात्यांवर थांबते. बाकीची खाती सिंक होतात का?

हो. DOP सिंक बाकीची खाती खाते नंबरने शोधते. बंद आणि मॅच्युअर झालेली खाती सोडली जातात, म्हणून दिसणारी संख्या तुमच्या चालू खात्यांची आहे. मध्येच पोर्टल लॉगआउट झाले तर पुन्हा सिंक दाबा: काहीही हरवत नाही.

"Discontinued" म्हणजे काय?

5 किंवा जास्त हप्ते बाकी आहेत. पोर्टल हप्ता घेत नाही, म्हणून ग्राहक पोस्ट ऑफिसमध्ये खाते पुन्हा चालू करेपर्यंत ते लॉटमध्ये जात नाही.

माझा प्लॅन खात्यांच्या संख्येवर ठरतो का?

नाही. प्लॅन फक्त तुमच्या मासिक बुकवर ठरतो, म्हणजे सर्व मासिक रकमांची बेरीज. More → सबस्क्रिप्शन प्लॅन पाहा.

ग्राहकाचा चेक कसा घ्यायचा आणि जमा करायचा? (बीटा)

ग्राहकाच्या पेजवर चेक निवडा, नंतर त्यांच्या POSB चेकसाठी पोस्ट ऑफिस (DOP) किंवा दुसरी बँक. 6 अंकी चेक क्रमांक आणि चेकवर छापलेला खाते क्रमांक टाका (दुसऱ्या बँकेसाठी बँकेचे नावही). चेक दाखवलेल्या एकूण रकमेचाच असावा — थोडी रोख आणि थोडा चेक चालणार नाही; एका चेकने कुटुंबाची अनेक खाती भरता येतात.
मग चेक लिस्ट बनवा: लॉट → नवीन लॉट → DOP चेक / नॉन-DOP चेक, किंवा “लॉटमध्ये आपोआप विभागा” — एका चेक लिस्टमध्ये जास्तीत जास्त 50 ओळी आणि रकमेची मर्यादा नाही (कॅश लिस्ट ₹20,000 पर्यंतच). तयार करा पोर्टलवर प्रत्येक ओळीचा चेक भरते; ओळी तपासा, “Pay All Saved Installments” स्वतः दाबा आणि रेफरन्स सेव्ह करा. चेक लिस्टच्या 2 प्रिंट प्रतींसोबत पोस्ट ऑफिसमध्ये जमा करा.
चेक नेहमी ग्राहकाचाच असतो — एजंट स्वतःच्या खात्यातून ठेवीदारासाठी पैसे भरू शकत नाही.
बीटा: चेक लिस्ट नवीन सुविधा आहे. ॲप एकदा एक छोटी सूचना स्वीकारायला सांगते; “Pay All Saved Installments” दाबण्यापूर्वी DOP पोर्टलवर प्रत्येक ओळ तपासा. चेक परत आला तर जमा होत नाही — ग्राहक आणि पोस्ट ऑफिससोबत ते सोडवा.

सेटअपसाठी मदत कशी मिळेल?

WhatsApp वर लिहा: +91 96739 18842 किंवा ई-मेल करा: support@doprdsoftware.com. सपोर्टची वेळ: सोम–शनि, सकाळी 9 ते संध्याकाळी 6.

Need Help Getting Started? शुरू करने में मदद चाहिए? सुरुवात करण्यासाठी मदत हवी आहे का?

Our support team is on WhatsApp to help you with your first DOP Sync and your first lot. पहले DOP Sync और पहले लॉट में मदद के लिए हमारी सपोर्ट टीम WhatsApp पर है। पहिल्या DOP Sync साठी आणि पहिल्या लॉटसाठी आमची सपोर्ट टीम WhatsApp वर उपलब्ध आहे.

Chat on WhatsApp (+91 96739 18842)

RD Agent User Guide

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All your accounts in DOP Sync, even above 500

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Small Savings (SAS)

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How big can a cash lot be?

Does "Pay All" on the portal pay the money?

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Why is the ASLAAS number blank?

How do I delete or correct a wrong entry?

My DOP agent ID starts with DOP.MIG. Can I use the app?

My portal list stops at 500 accounts. Are the others synced?

What does "Discontinued" mean?

Does my plan depend on how many accounts I have?

How do I take a customer’s cheque and deposit it? (Beta)

How can I get help with setup?

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल और मदद

क्या RD Agent इंडिया पोस्ट का आधिकारिक ऐप है?

UPI से मिला पैसा कैसे दर्ज करें?

डिफ़ॉल्ट फीस कैसे निकलती है?

रिबेट कब मिलता है?